Votre envoi

Annonce Spéciale COVID 19:

Les pays suivants n'acceptent plus de colis en provenance de Taiwan durant la crise du virus:

Turquie, Israel, Iran, Liban, Azerbaijan, Laos, Birmanie.

Irlande, Ukraine, Moldavie, Malte, Bielorussie, Estonie, Luxembourg, Espagne, Georgie, Grèce, Hongrie, Belgique, Czech Rep, Danmark, Italie, Suisse, Finlande, Icelande, Portugal, Slovénie, Suède, Russie, Norvège, Pologne, Latvie, Slovak Rep, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Lithuanie, Autriche.

Amériques centrales et du sud, Canada.

Nouvelle Zélanda, Iles Fidji, Iles Salomon, Australie.

Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement. 

Vous pouvez choisir d'expédier par avion ou par Express Mail System (EMS). L’option par avion est généralement un peu plus lente qu’EMS (environ 2 semaines au lieu d’une). Mais ces deux méthodes donnent lieu à un numéro de suivi.

L’envoi par avion est GRATUIT pour toute commande supérieure à 100 USD dans la plupart des pays (Europe, Amérique du Nord et Asie).

EMS est GRATUIT pour toute commande supérieure à 200 USD dans la plupart des pays (Europe, Amérique du Nord et Asie).

Sinon, les frais de port sont forfaitaires et dépendent de votre lieu de résidence. Et les frais de douane sont à la charge de l'acheteur.

Vos retours

Les colis sont parfois renvoyés à Taiwan, car l'acheteur ne savait pas qu'ils étaient arrivés et ne les a pas réclamé à temps. La plupart des pays renverront les colis s'ils ne sont pas réclamés dans un délai d'un mois. Nous vous encourageons à surveiller le suivi de vos colis et à contacter votre bureau de poste local si le suivi révèle que leur colis n'a pas été livré.